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KT 유무선 서비스 장애 대혼란…'라우팅 오류'가 원인
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  • 경제

KT 유무선 서비스 장애 대혼란…'라우팅 오류'가 원인

전국 인터넷·전산망 1시간 불통
네트워크 경로 설정 문제 발생

게재 2021-10-25 17:08:13

전국의 인터넷과 전산망을 중단시키며 대혼란을 가져왔던 KT 네트워크 장애 원인은 디도스 공격이 아닌 '라우팅 오류'로 밝혀졌다.

25일 오전 11시20분께부터 시작된 KT의 유·무선 인터넷 서비스 장애는 1시간가량 이어졌다.

인터넷 서버를 비롯해 증권거래시스템, 결제시스템 등 KT 인터넷 전반에 걸친 서비스가 일제히 불통됐으며 이로 인해 전국의 가입자들은 인터넷 서비스 이용에 큰 불편을 겪었다.

특히 점심시간과 겹친 결제 시스템 마비는 상점 등에서 큰 혼란을 가져왔다. 12시30분께 순차적으로 서비스가 정상을 찾아갔지만, 일부 지역에서는 복구가 늦어졌다.

KT는 곧바로 위기관리위원회를 가동하고 통신 정상화와 원인 분석에 나선 결과 통신 장애의 원인은 당초 추정했던 디도스 공격이 아닌 '라우팅 오류'라 불리는 네트워크 경로 설정 오류로 밝혀졌다.

KT는 "통신 장애로 국민 여러분께 불편을 끼쳐 죄송하다"며 "초기에는 트래픽 과부하가 발생해 디도스(분산 서비스 거부) 공격으로 추정했으나, 면밀히 확인한 결과 라우팅 오류를 원인으로 파악했다"고 발표했다.

'라우팅'은 데이터가 각 메시지에서 목적지까지 가는 과정에 어떤 경로를 거쳐 갈건지 정하는 것으로 통신망과 전자 정보 통신망, 교통망 등 여러 종류의 네트워크에서 사용된다.

특히 통신사들은 라우팅을 통해 코어망과 전송망, 액세스망 등 네트워크의 중앙부에서 가입자까지 경로를 연결하는 과정에서 가장 효과적인 방법을 찾아 대규모 트래픽을 관리하고 인터넷망이 원활하게 동작하도록 한다.

KT는 어떤 경위로 라우팅 오류가 발생했는지, 그로 인한 트래픽 문제가 어떤 것인지에 대해서는 아직 조사 중이라고 밝혔다.